服務簡答表

業務別	洽 詢 問 題		答 覆 內 容
申 裝	一、請問應如何申裝天然氣？		上班時間請至本公司櫃台填寫申請 表，並繳交設計費或裝置費用即可， 在約定時間內本公司工程人員會與您 聯絡。
	二、申請天然氣要多久完成？		1、依裝置申請流程，須先申請繳交設計費100元(家庭戶)、500元(商業戶)，估價設計約5-15個工作天(視工作量調整，實際依設計師聯絡為主)、繳交裝置費後至施工完成，約5-15個工作天(視工作量調整，實際以聯絡為主)。 2、若需申挖道路，依地方機關核准挖路期限辦理。
	三、申裝天然氣，鄰居不同意管線通過怎麼辦？		為避免紛爭請您向鄰居溝通取得「同意書」，本公司當予從旁協助。
	四、新建築申請、設計裝置應備文件？		請準備資料：(正本或影本各壹份) 1.地籍圖、2.房屋配置圖、3.建築 平面圖、4.立面圖(含電子圖檔)。 5.如有其他需要，請上班時間來電（24201111）
	五、之前繳了申請費，但至今未繳裝置費，請問原申請是否有效？	一、申請之後，如接獲本公司所開之繳費通知單(計價單)，請在計價單有效期間15天內辦理繳費手續。 二、逾期15天，如有單價調整，則以新單價計算。
	六、埋設管線須申請挖路，要準備那些資料？	有關挖路申請， 新建房屋依規請建商（申裝戶）辦理申裝時，提供建築執照或使用執照影本壹份，以利本公司提出挖路申請手續，俟地方路權機關核准後辦理發包，並於施工前通知建商(申裝戶)施工期程。 既有房屋按一般流程申請。
	七、工作人員來看了現場，要繳費用，請問可以用匯款嗎？	您可以用銀行匯款方式： 一、戶名：欣隆天然氣股份有限公司。 二、帳號： 彰化銀行東基隆分行 4122-03-12-999800 三、並請以電話告知已匯款。
	八、申裝天然氣，可否施工完竣後再付款？或者辦理分期付款？	一、很抱歉，須先請繳裝置費才能施工。